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  1. お客様の会社名、団体名、氏名、サポートID
  2. ご使用中のコンピュータのメーカー名・機種名、CPU、メモリ、ハードディスクの容量、 OSなどハードウェア/ソフトウェア環境
  3. ご使用中のPiranesiの製品名、バージョン
  4. ご質問内容

※「ご質問内容」は、具体的な操作方法やコマンドなど、どのような操作を行って、どのような結果になったのかをなるべく詳しくご記入ください。また、お問い合わせの内容が弊社製品以外のアプリケーションの操作と関連する場合には、そのアプリケーションの名称とバージョンを併記してください。

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