導入したシステムを効果的に活用していただけるよう、適切な運用サポートを行っています。
管理者の負担軽減、利用者のスキルアップはもちろん、サービス向上の一助となるよう全面的にバックアップします。
※サポート内容はお客様の状況に応じてご提案いたします。
トレーニング
導入時、担当者交代などのタイミングに合わせ操作トレーニングを実施します。貴所に合わせたトレーニングなどのご要望にもお応えします。
定例会
貴所のシステム管理者と、インフォマティクス担当者をメンバーとした保守定例会を開催し、運用上の課題、疑問点解消のお手伝いをします。
業務状況を把握し、システムの構築から利用者拡大・導入効果向上まで総合的に支援します。
操作マニュアル・動画
長年にわたるGIS開発のノウハウを盛り込んだマニュアルを提供します。
管理者向け、一般利用者向けなど習熟度、利用頻度に応じた資料をご用意しています。操作説明動画のご用意も可能です。
ログ解析
導入後の利用状況を分析し、定期的にレポートとして提出するサービスです。
稼働状況からネットワークの負荷を分散させるなど、適宜提案を行い適切な運用を支援します。
運用サポートに関する詳細、お問い合わせ