運用サポート

導入したシステムを効果的に活用していただけるよう、適切な運用サポートを行っています。

管理者の負担軽減、利用者のスキルアップはもちろん、サービス向上の一助となるよう全面的にバックアップします。
※サポート内容はお客様の状況に応じてご提案いたします。

 

トレーニング

導入時、担当者交代などのタイミングに合わせ操作トレーニングを実施します。貴所に合わせたトレーニングなどのご要望にもお応えします。

定例会

貴所のシステム管理者と、インフォマティクス担当者をメンバーとした保守定例会を開催し、運用上の課題、疑問点解消のお手伝いをします。

業務状況を把握し、システムの構築から利用者拡大・導入効果向上まで総合的に支援します。

操作マニュアル・動画

長年にわたるGIS開発のノウハウを盛り込んだマニュアルを提供します。

管理者向け、一般利用者向けなど習熟度、利用頻度に応じた資料をご用意しています。操作説明動画のご用意も可能です。

ログ解析

導入後の利用状況を分析し、定期的にレポートとして提出するサービスです。

稼働状況からネットワークの負荷を分散させるなど、適宜提案を行い適切な運用を支援します。

 

運用サポートに関する詳細、お問い合わせ

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